Retningslinjer for angrerett

Angrerett – Nordic Padel

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok varen, i henhold til angrerettloven.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du mottok varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn for returen.

For å starte en retur, kontakt oss på:post.padelgear@gmail.com

 

Du vil da få informasjon om hvordan og hvor varen skal sendes tilbake.

Vilkår for retur
For å få godkjent en retur må varen:

 

 

• være ubrukt og i samme stand som da du mottok den
• være i original emballasje
• ikke være skadet av feil bruk

Du må kunne fremvise kvittering eller ordrebekreftelse.

Returkostnader

Kunden betaler normalt kostnaden for returfrakt, med mindre varen er defekt eller feil er sendt.

Vi anbefaler at du bruker en sporbar fraktmetode, da du selv er ansvarlig for varen frem til den er mottatt av oss.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil vi gi deg beskjed om returen er godkjent.

Hvis returen godkjennes, vil pengene bli refundert til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp, innen 14 dager.

 

Skadet eller feil vare

Hvis du mottar en vare som er skadet eller feil, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på:

 

post.padelgear@gmail.com

slik at vi kan løse problemet raskt.